尊龙凯时




服务承诺

    1.科学管理 :认真执行市场监管总局2023年第21号《检验检测机构资质认定评审准则》 、RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》等,结合公司实际情况制定一套完整的管理体系并持续改进,确保管理的科学性 。

    2.行为公正 :不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部及外部的压力 ,确保检测行为客观性和公正性。

    3.方法规范:遵守国家有关法律 、法规,依据检测规范和标准,选用标准的检测设备,确保检测方法规范。

    4.数据准确 :报告准确无误 ,不得有数据或结论性差错,其他方面的差错要降到最低限度 ,确保检测数据准确 。

    5.服务热情:热忱提供优质服务 ,对客户投诉及时受理 、认真调查、客观分析、明确责任,并向客户作出答复 。

    6.工作高效:送检样品及时安排检测计划 ,检测完成后及时发出报告,为客户提供及时、高效的服务 。

    7.收费合理 :认真执行收费标准,做到收费规范合理  ,对有附加要求的检测项目,与客户商定协议收费。 

    8.持续改进:不断改进并提高管理体系的有效性,同心协力持续改进绩效,以提升客户满意水平 。

    9.全员参与 :所有人员熟悉并执行管理体系的各项政策和程序 ,科学规范开展检测工作,确保工作质量。





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